Begrüßung

Kennen Sie das? Sie rufen bei einer Firma an und es klingelt und klingelt und klingelt – und keiner hebt ab. Sie fragen sich, ob Sie die richtige Nummer gewählt haben, irgendwo regionaler Feiertag ist oder die Firma Ihren Auftrag nicht haben will.

Auch wenn Ihre Telefonzentrale überlastet ist oder gerade ein Gespräch weitervermittelt, ist es aus technischen Gründen nicht möglich, ein Besetztzeichen zu schalten. Ihr nächster Anrufer bekommt also dennoch ein Freizeichen.

Mit einer automatischen Begrüßungsansage, der sogenannten „Ansage vor dem Melden“, heißen Sie alle Anrufer stets willkommen – auch, wenn Ihre Telefonzentrale gerade mal alle Hände voll zu tun hat. So lassen Sie keine Kunden vor der telefonischen Eingangstür Ihres Unternehmens stehen. Die Ansage vor dem Melden ist also Ihr professionelles Entree zu Ihrer Firma.

Nur wer erreichbar ist, macht schließlich Geschäft! Was kostet Sie ein verlorener Anruf? 100 Euro, 1.000 Euro, durch verlorene Folgekäufe sogar 10.000 Euro? Bieten Sie zukünftig mehr Anschluss unter Ihrer Nummer – auch wenn Sie mehr Leitungen haben, als gerade Hände frei.

Durch Ihre Ansage vor dem Melden wissen Anrufer sofort, dass sie an der richtigen Adresse sind und bekommen das Gefühl, dass ihnen gleich geholfen wird. Das vermeidet Besetzt, Frust oder gar vorzeitiges Auflegen.

Hören Sie mal, welch roten Teppich unsere Referenzkunden ihren Anrufern ausrollen:

Ansage vor Melden:

Steuerberater Rother
Gräfe und Unzer Verlag
Galeria Kaufhof
Deutscher Fußball-Bund
Auto Brandt
Shoppoint24
Hochtief

Automatische Zentrale:

Mit dieser besonderen Form der Ansage vor dem Melden können Sie Ihre Telefonzentrale von Routinevermittlungen gleich im Vorfeld entlasten. Der Anrufer kann sich dann per Tastendruck direkt zu seiner gewünschten Abteilung selbst verbinden.

Second IT
Dr. Wichert
Apmann
Drewsen Spezialpapiere

Preis:

Einmalig 129,00 EUR (netto)